A) Do pedagoga szkolnego:

1. Uczeń, gdy:

• • ma trudności w szkole z nauką lub w kontaktach z rówieśnikami;
  • nie czuje się w szkole bezpiecznie (jest zastraszany lub dyskryminowany);
  • w jego domu rodzinnym dzieje się coś, co utrudnia mu dobre funkcjonowanie;

2. Rodzic, gdy:

• • nie radzi sobie z dzieckiem w domu lub zauważa negatywne przejawy jego zachowania;
  • chciałby lepiej zrozumieć swoje dziecko.

3. Nauczyciel, gdy:

• • doświadcza trudności z uczniem lub zauważa konflikt między uczniami w klasie;
  • szuka nowych form pomocy mających swoje swe źródło w psychologii.

B) Do psychologa szkolnego:

Uczeń, gdy:

• ma problemy emocjonalne, niską samoocenę,
• jest nadpobudliwy, ma napady gniewu,
• pojawiają się u niego myśli samobójcze,
• zastanawia się, jak budować dobre związki,
• ma trudności w nauce, w kontaktach z innymi,
• jest zestresowany,
• on sam lub ktoś, kogo zna, ma kłopot z przestrzeganiem zasad obowiązujących w społeczności szkolnej,
• doświadcza sytuacji kryzysowych: śmierć kogoś bliskiego, rozwód rodziców, choroba własna lub kogoś w rodzinie (w tym choroba alkoholowa), przeniesienie do nowej szkoły, przeprowadzka i inne,
• powtarzają się u niego objawy somatyczne, np. ból brzucha, bóle głowy, zaburzenia snu,
• potrzebuje pomocy materialnej,
• kieruje go nauczyciel (interwencje),
• jest zainteresowany rozwojem własnego potencjału,
• nie wie, kogo ma zapytać o daną sprawę lub kogo prosić o pomoc,
• chce porozmawiać o tym, co go denerwuje,
• nie czuje się w szkole bezpiecznie (jest zastraszany lub dyskryminowany).

Rodzic, gdy:

• nie radzi sobie z dzieckiem w domu lub zauważa negatywne przejawy jego zachowania,
• chciałby lepiej zrozumieć swoje dziecko.

Nauczyciel, gdy:

• doświadcza trudności z uczniem lub zauważa konflikt między uczniami,
• szuka nowych form pomocy mających swoje źródło w psychologii.